Neyi araştırırız?
Müşterin bu işi ne sıklıkla yapıyor, telefonuna bir uygulama kuracak kadar değer görüyor mu, aynı iş web'de çözülür mü? İlk cevap 'gerek yok' da olabilir; bunu söyleriz.
MOBİL UYGULAMA
Uygulama mı lazım,
yoksa iyi bir site mi?
Mobil uygulama geliştirme, iOS ve Android için müşterinin telefonuna kurduğu, tekrar tekrar açtığı bir ürün yapmaktır. Sipariş, randevu, üyelik ya da sadakat gibi tekrar eden bir iş varsa uygulama anlamlıdır; yoksa iyi bir site daha ucuza aynı işi görür. Biz önce buna dürüstçe cevap veririz, sonra kapsamı, tasarımı, mağaza yayınını ve ölçümü kurarız.
Fikrimi konuşalımÇALIŞMA BİÇİMİMİZ
Önce gerek var mı,
sonra nasıl.
Neyi kurarız?
En küçük işe yarar kapsam, ekran akışı ve tasarım, iOS ve Android geliştirme, App Store ve Google Play yayını, analitik ve bildirim altyapısı. Her ekran bir işe hizmet eder.
Neye göre geliştiririz?
İndirme değil kullanım: kaç kişi geri geldi, hangi ekranda bıraktı, hangi özellik hiç açılmadı? Sürümleri buna göre planlar, bakımı sürdürürüz.
Mobil uygulama hakkında
bilmen gerekenler.
Mobil uygulama geliştirme nedir?
Mobil uygulama geliştirme, bir işi telefonda yapılabilir hale getiren yazılımın tasarlanması, kodlanması, App Store ve Google Play'de yayınlanması ve sonrasında bakımının sürdürülmesidir. Kapsam, tasarım ve ölçüm en az kod kadar önemlidir: kimsenin açmadığı uygulama, hiç yapılmamış uygulamadan pahalıdır. Çoğu işletme için doğru soru 'nasıl yapılır' değil, 'gerçekten gerekli mi'dir.
Ne zaman işe yarar?
Müşterin sana sık ve tekrar eden bir iş için geri dönüyorsa (sipariş, randevu, üyelik, sadakat, takip), bildirim göndermen gerekiyorsa ya da kamera, konum gibi telefon özelliklerine ihtiyacın varsa uygulama işe yarar. Bir de ürünün kendisi uygulamaysa: hizmetini telefondan satan bir işin varsa.
Ne zaman öncelik değildir?
Müşterin seni ayda bir arıyorsa uygulamayı kurmaz; kursa da açmaz. Bir web sitesi ya da mobil uyumlu bir sayfa aynı işi görüyorsa önce onu kurarız. Apple'ın App Store İnceleme Yönergeleri'nin 4.2 maddesi de uygulamanın "yeniden paketlenmiş bir web sitesinin ötesine geçen özellikler, içerik ve arayüz" içermesini ister; siteni uygulamaya sarmak reddedilme sebebidir. 'Rakibin uygulaması var' tek başına gerekçe değildir; onun uygulamasını kaç kişinin kullandığını da bilmiyorsun.
Ne kadar tutar?
Maliyeti ekran sayısı ve özellik belirler: giriş, ödeme, bildirim, harita, entegrasyon gibi her parça iş ekler. Kapsamı en küçük işe yarar sürümle başlatır, sonra büyütürüz; böylece kullanılmayan özelliğe para gitmez. Tasarım, geliştirme, mağaza hesapları ve sürüm sonrası bakım teklifte ayrı yazılır. Uygulama yayınlandıktan sonra sıfır maliyetli değildir; bakım ve mağaza güncellemeleri sürer.
Ne kadar sürer?
Süreyi kapsam ve onay hızı belirler: keşif ve tasarım, geliştirme, test ve mağaza incelemesi. Apple ve Google'ın inceleme süreleri bizim dışımızdadır. Kapsam netleşince aşamalı bir takvim veririz; 'iki haftada uygulama' vaadi ya şablon ya da yarım iştir.
Nasıl ölçeriz?
İndirme sayısı değil: kaç kişi ilk haftadan sonra geri geldi, hangi ekranda bırakıldı, hangi özellik hiç açılmadı, bildirim açılma oranı, uygulamadan gelen sipariş ya da randevu. Analitiği ilk sürümle birlikte kurarız; ölçümsüz uygulama kör uçuştur.
Mobil uygulama mı, web sitesi mi?
Her aramadan ulaşılması, kurulum gerektirmemesi ve reklamla doğrudan bağlanması için önce web sitesi. Uygulama, müşterin tekrar eden bir iş için sana geri döndüğünde değer kazanır. Çoğu zaman doğru sıra şudur: önce siteyle talebi kanıtla, sonra en çok tekrar eden işi uygulamaya taşı.
İstanbul'da mobil uygulama geliştirme
Şişli'deki ofisimizden İstanbul'daki işletmelerle yüz yüze, Türkiye geneliyle uzaktan çalışırız. Ajansa sor: kaynak kod ve mağaza hesapları senin adına mı, tasarım kapsamda mı, yayın sonrası bakım nasıl fiyatlanıyor, analitik ilk sürümde var mı? Kod ve hesaplar senin olmalı; geliştiriciyi değiştirince uygulamanı kaybetmemelisin.
En sık yapılan hatalar
- Gerek yokken, sırf rakipte var diye uygulama yaptırmak
- İlk sürüme her özelliği sığdırmaya çalışmak
- Analitik kurmadan yayınlamak
- Bakım ve mağaza güncellemelerini bütçelememek
Kaynaklar
- App Store İnceleme Yönergeleri, 4.2 Minimum Functionality (Apple Developer)
- Google Play Geliştirici Politika Merkezi (Google Play)
AKLINDAKİ SORULAR
Sık sorulanlar
Mobil uygulama yaptırmak ne kadar tutar?
Sabit fiyat yok; maliyeti ekran ve özellik sayısı belirler. Giriş, ödeme, bildirim, harita ve dış sistem entegrasyonu gibi her parça işi büyütür. Bu yüzden en küçük işe yarar sürümle başlamayı öneririz: müşterinin en sık yaptığı tek işi çözen, ölçümü kurulu bir ilk sürüm. Tasarım, geliştirme, mağaza hesapları ve yayın sonrası bakım teklifte ayrı kalemlerdir; kapsam netleşmeden rakam vermeyiz, veren varsa neyi dışarıda bıraktığını sor.
iOS ve Android için ayrı ayrı mı yapılıyor?
Çoğu işletme için ikisini tek kod tabanından üreten çapraz platform yaklaşımı yeterlidir ve daha ekonomiktir; her iki mağazada yayınlanır. Kamera, sensör ya da yüksek performans gerektiren özel işler için platforma özel geliştirme gerekebilir. Kararı özellik listesine bakarak birlikte veririz; kaynak kod ve mağaza hesapları senin adına kalır.
Uygulama yayınlandıktan sonra ne oluyor?
İş asıl o zaman başlar. Apple ve Google düzenli olarak sistemlerini günceller; uygulamanın çalışmaya devam etmesi için bakım gerekir. Bir de kullanım verisi gelir: kim geri geldi, kim hangi ekranda bıraktı. Sürümleri bu veriyle planlarız. Bakımı ve sürüm planını aylık kapsamda ayrı teklif ederiz; istemezsen kod sende kalır, başka bir ekiple devam edebilirsin.
Önce web sitesi mi yapmalıyım?
Büyük ihtimalle evet. Web her aramadan ulaşılır, kurulum istemez ve reklamla doğrudan bağlanır; talebi ve teklifi orada kanıtlarsın. Uygulama, müşterin tekrar eden bir iş için sana geri döndüğünde değer kazanır. İlk görüşmede 'gerek yok, önce site' diyebiliriz; bunu duymak istemeyen için doğru ajans değiliz.
SIRADAKİ ADIM
Önce derdini
konuşalım.
Nereye ulaşmak istiyorsun?
Bugün seni ne durduruyor?
İlk görüşmenin konusu bu.