Google'a reklam veriyorsun ama dönüş alamıyor musun?
Tıklama artıyor, telefon çalmıyor. Sorun çoğu zaman bütçe değil: reklam yanlış aramaya çıkıyor, tıklayan yanlış sayfaya düşüyor.
REKLAM ORKESTRASI
Reklam var.
Dönüş var mı?
Google'da reklam var, telefon çalmıyor. Instagram'da paylaşım var, satış yok. Reklam Orkestrası, İstanbul merkezli bir dijital pazarlama ajansıdır: Google Ads, Meta reklamları, İşletme Profili, sosyal medya, web siteni ve mobil uygulamanı tek plana bağlar; bütçeni tıklamaya değil, sana gelen gerçek müşteriye çalıştırır. Önce sorunu buluruz, sonra kanal seçeriz.
REKLAM VAR, DÖNÜŞ YOK.
Teşhis + kanal + ölçüm
Bütçen tıklamaya değil, müşteriye çalışsın.
Nasıl?
NEDEN DÖNMÜYOR?
Kanallar ayrı.
Hedef ortak.
Reklamın bir şey söylüyor, siten başka, Instagram'ın üçüncü bir şey. Müşteri üçünü de görüyor ve kime güveneceğini bilemiyor. İşimiz bu parçaları tek plana bağlamak: aynı müşteriye aynı söz, aynı ölçüm. Böylece hangi kanalın müşteri getirdiğini, hangisinin bütçe yaktığını görürsün.
01Google Ads
02Meta reklamları
03Web sitesi
04Sosyal medya
05İşletme Profili
Tek plan.
Gerçek talep.Satıştan gelen geri bildirimle büyüyen kararlar.
Gerçek talep.Satıştan gelen geri bildirimle büyüyen kararlar.
TANIDIK GELİYOR MU?
Bunlardan biri
sana tanıdık mı?
Çoğu işletmede sorun az iş yapılması değil, yapılan işlerin aynı hedefe çalışmaması. Reklam, sosyal medya ve site ayrı ayrı yürüdüğünde her biri kendi raporunda başarılı görünür; müşteri ise ortada kalır. Aşağıdaki dört soru, bize gelen işletmelerin en sık dile getirdiği dertler.
Arka sokağındaki müşterinin senden haberi var mı?
Yanı başında seni arayan biri Haritalar'da rakibini görüyor. İşletme Profilin eksik ya da bakımsızsa yerel aramada yoksun.
Google'da 1. sırada görünmek ister misin?
Herkes ister, kimse garanti edemez. Doğru soru şu: hangi aramada, hangi müşteriye, hangi sayfayla görüneceksin? Cevabı olmayan sıralama para kazandırmaz.
Rapor geliyor ama ne yapacağını bilmiyor musun?
Rakam çok, karar yok. Hangi işi neden değiştireceğini söylemeyen rapor, rapor değil; okuma yüküdür.
ÇALIŞMA BİÇİMİMİZ
Önce teşhis.
Sonra reklam.
Çoğu ajans ilk gün reklam açar. Biz önce müşterinin sana nasıl geldiğine, teklifine ve sitene bakarız; sorunu bulmadan bütçe harcamayız. Her aşamada neyin yapılacağı, neyin kapsam dışı olduğu ve sonucun hangi veriyle ölçüleceği baştan yazılır. Hazır paket yok; senin işine göre kurulan, ölçümle gelişen bir süreç var.
Teşhis ve plan
Müşterini, teklifini ve bugün müşterinin sana nasıl ulaştığını anlarız. Sorunu adıyla koyar, neyi ölçeceğimizi baştan belirleriz.
Kurulum ve ilk uygulama
Gereken kanalları ve ölçümü kurarız, gereksiz olanı açmayız. İlk uygulama, üzerinde anlaştığımız kapsamla başlar.
Yönetim ve geliştirme
Veriyi satış ekibinin geri bildirimiyle birlikte okuruz. Neyi sürdürüp neyi keseceğimize gerekçesiyle karar veririz; bütçen tahminle değil, kanıtla hareket eder.
NE LAZIMSA O
Hepsini değil,
işe yarayanı.
Dijital pazarlama kanalları, müşterinin seni bulduğu, tanıdığı ve karar verdiği temas noktalarıdır. Seni zaten arayan varsa Google Ads ve İşletme Profili; henüz aramayan varsa Meta reklamları ve sosyal medya; gelen ilgi sitede kayboluyorsa web tasarımı, müşterin tekrar eden bir iş için geri dönüyorsa mobil uygulama öne çıkar. Hepsini almak zorunda değilsin; işe yarayanı birlikte seçeriz. Tüm hizmetler
01
Google Ads
Seni arayan müşteriyi kaçırma
02Meta reklamları
Henüz aramayan müşteriye ulaş
03Google İşletme Profili
Haritada rakibin değil, sen çık
04Sosyal medya pazarlaması
Neden seni seçsinler, göster
05Web tasarımı
Gelen ilgiyi müşteriye çevir
06Mobil uygulama geliştirme
Müşterin cebinde, tek dokunuşla
NEDEN BİZE GÜVENESİN?
Söz değil,
kural veriyoruz.
Ajanslardan çok söz duydun: hızlı sonuç, üst sıra, patlayan satış. Biz söz yerine üç kuralla çalışırız ve üçü de teklifte yazılıdır: kapsam başlamadan belli, hesaplar senin, her karar ölçülen sonuca dayanır. Bu kurallar birlikte çalıştığımız her işletme için aynıdır.
Ne yapacağımız yazılı.
Teslimleri, sorumlulukları ve kapsam dışındaki işleri başlamadan netleştiririz; sürpriz fatura yok.
Hesaplar senin, bütçe görünür.
Reklam hesapları senin adına açılır, erişimin her zaman vardır. Reklam harcaması ile hizmet bedelini ayrı görürsün.
Karar kanıtla, tahminle değil.
Raporda yapılan işi, ölçülen sonucu ve sonraki adımın gerekçesini birlikte okuruz.
AKLINDAKİ SORULAR
Başlamadan
konuşalım.
İlk görüşmeden önce en çok sorulan dört soru burada: hepsini almak zorunda mısın, reklam bütçesi ile hizmet bedeli nasıl ayrılır, sonucu nasıl göreceksin ve ne zaman dönüş başlar. Cevaplar kısa ve net; senin işine özel olan her şeyi görüşmede konuşuruz.
Hepsini almak zorunda mıyım?
Hayır. Kanalı işinin ihtiyacına göre seçeriz. Kimi işletmede önce site düzelir, kiminde mevcut reklamlar toparlanır; gereksiz kanalı açmayız.
Reklam bütçesi ile hizmet bedeli ayrı mı?
Evet. Teklifte reklam bütçesi, hizmet bedeli ve varsa üretim giderleri ayrı yazılır. Harcama yetkisi ve onay süreci işe başlamadan netleşir; bütçen senin hesabından çıkar.
Sonucu nasıl göreceğim?
Başta hedefi ve ölçümü birlikte belirleriz. Başvuru sayısının yanında talebin niteliğine ve satış ekibinin geri bildirimine bakarız. Kâr verisi olmadan kârlılık iddia etmeyiz.
Ne zaman dönüş almaya başlarım?
Bugünkü duruma, müşterinin karar süresine, bütçeye ve yapılacak işe bağlı. Teşhisten sonra ilk uygulama takvimini ve değerlendirme aralığını netleştiririz; kesin süre vaat etmeyiz.
ÖNCE OKU
Karar vermeden
önce oku.
Google Ads hesabın askıya mı alındı? Instagram reklam hesabın mı kısıtlandı? Reklamın onaylanmadı mı? Bu yazılar satış metni değil, çözümdür: ilk paragrafta cevap, altında adım adım yol ve resmî kaynak. Tüm yazılar
01
Google Ads gerçekten işe yarıyor mu?
Ne zaman işe yarar, ne zaman yaramaz, küçük bütçeyle nasıl test edilir.
02Google Ads hesabım askıya alındı. Şimdi ne yapmalıyım?
Nedeni nerede görürsün, itiraz nasıl yazılır, neden yeni hesap açmamalısın.
03Instagram reklam hesabım kısıtlandı. Nasıl açılır?
Nedenini nerede görürsün, nasıl inceleme istersin, neden yeni hesap açmamalısın.
SIRADAKİ ADIM
Önce derdini
konuşalım.
Nereye ulaşmak istiyorsun?
Bugün seni ne durduruyor?
İlk görüşmenin konusu bu.