Kısa cevap
Reklamın durumuna tıkla; Google hangi politikaya takıldığını orada gösterir. Reklamı ya da hedef sayfayı o politikaya uygun hale getirip kaydettiğinde reklam yeniden incelenir. Hiçbir şeyi değiştirmen gerekmediğini, kararın hatalı olduğunu düşünüyorsan Araçlar menüsündeki Politika yöneticisinden reklamı seçip itiraz edersin.
Reklam durumları ne anlama gelir?
Google'ın yardım sayfası reklamların politika durumunu üç ana başlıkta anlatır:
- Onaylandı: Reklam politikalara uygun ve normal şekilde gösterilir.
- Uygun (sınırlı): Reklam gösterilir ama kısıtlı; örneğin bazı ülkelerde, bazı cihazlarda ya da belirli kitlelere gösterilmez. Alkol, kumar, sağlık ve finans gibi kısıtlı sektörlerde sık görülür.
- Onaylanmadı: Reklam bir politikayı ihlal ediyor ve hiç gösterilmez.
En sık onaylanmama nedenleri
Hedef sayfa çalışmıyor ya da yönlendiriyor
Reklamın gittiği adres açılmıyorsa, hata veriyorsa, çok yavaşsa ya da başka bir alan adına yönlendiriyorsa reklam onaylanmaz. Sayfayı hem telefonda hem bilgisayarda aç ve adresin reklamda görünen alan adıyla aynı olduğundan emin ol. Sitede bakım ya da güncelleme yaparken sayfayı kırık bırakmak, inceleme sırasında reddedilmenin en sık ve en kolay önlenen nedenidir.
Yazım ve düzen kuralları
Gereksiz büyük harf, tekrar eden noktalama, sembol kalabalığı, reklamın kendisini anlatmayan "tıkla" gibi ifadeler ve telefon numarasını reklam metnine yazmak onaylanmamaya yol açar. Telefon numarası için arama öğeleri kullanılır. Reklam metni hizmetini düz ve açık bir cümleyle anlatmalı.
Yanıltıcı vaat ve eksik şirket bilgisi
Reklamda "ücretsiz" ya da "yüzde 50 indirim" yazıp sitede bunu göstermemek, sitede şirket bilgisi, iletişim ya da iade koşullarının olmaması reklamın yanıltıcı bulunmasına yol açabilir. Bu tür ihlallerin tekrar etmesi yalnızca reklamı değil hesabı da etkiler; ağır ya da tekrarlanan durumlar askıya almaya kadar gidebilir. Ayrıntılar hesap askıya alındı rehberimizde.
Kısıtlı sektörler
Sağlık hizmetleri, ilaç, finansal ürünler, alkol ve kumar gibi alanlarda reklamlar ek kurallara tabidir; bazıları ülkeye göre tamamen yasak, bazıları ön onay ister. Türkiye'de sağlık hizmetlerinin tanıtımına ilişkin yasal düzenlemeler de ayrıca geçerlidir. Bu sektörlerde reklam metnini iddia değil bilgi üzerine kurmak onay şansını artırır.
Ticari marka
Başka bir markanın adını reklam metninde kullanmak, marka sahibinin şikâyeti varsa reklamın kısıtlanmasına yol açar. Rakibinin adını reklam metnine yazma; kendi farkını anlat.
Adım adım düzeltme
- Reklamlar ekranında reklamın durumuna tıkla ve hangi politikaya takıldığını oku.
- Sorun reklam metnindeyse metni düzenle; hedef sayfadaysa sayfayı düzelt ve adresi kontrol et.
- Değişikliği kaydet. Düzenlenen reklam otomatik olarak yeniden incelenir; ayrıca bir şey yapman gerekmez.
- Kararın hatalı olduğunu düşünüyorsan Araçlar menüsündeki Politika yöneticisini aç, etkilenen reklamı seç, itiraz nedenini belirt ve gönder.
- Sonucu reklamın politika durumundan takip et.
Yapmaman gerekenler
- Reddedilen reklamı politikaya uydurmadan kelimelerini değiştirip tekrar tekrar göndermek. İncelemeyi atlatmaya yönelik davranışlar reklam değil hesap düzeyinde sorun çıkarır.
- Reklamda başka, sitede başka içerik göstermek. Bu, askıya almanın en ağır nedenlerinden biri olan sistemleri atlatma kapsamındadır.
- Onaylanmayan reklamı silip aynısını yeniden yüklemek. Sorun yerinde durduğu için sonuç değişmez, geçmiş kayıtlar ise aleyhine birikir.
Kaynaklar
- Onaylanmayan reklamı düzeltme veya politika kararına itiraz etme (Google Ads Yardım)
- Google Ads hesabının askıya alınması işlemlerine genel bakış (Google Ads Yardım)
- Reklam ağını kötüye kullanma (Sistemleri atlatma) (Google Ads Reklam Politikaları Yardım)